Vous allez bientôt installer un ballon d’eau chaude chez un Client. Toutes les informations que vous avez besoin de savoir sont ici ! 😉

Tout d’abord, vérifiez bien ce qui est inclus et exclus de votre prestation d’installation d’un ballon d’eau chaude.

De son côté, le Client sait que : 

  • Le ballon d’eau chaude sera installé au même endroit que l’existant (même si le nouveau ballon peut avoir un litrage différent -> attention, cela ne doit pas nécessiter de modification de plomberie
  • Le chauffe-eau sera fixé sur un mur porteur ou posé sur un trépied
  • Le raccordement sera effectué sur l’existant sans modification de l’évacuation, ni de l’alimentation en eau ou en électricité
  • Il doit y avoir une ligne d’alimentation dédiée au ballon d’eau chaude

N’hésitez pas à vous référer aux photos reçues et à contacter le Client via la messagerie. Si vous avez le moindre doute, contactez-nous.

Avant l’intervention

Côté Client

Il s’engage à :

  • Rendre lieu de pose accessible et dégagé avant votre arrivée
  • Avoir une ligne électrique dédiée

Il fournira ces produits complémentaires : 

  • Trépied
  • Kit de raccordement avec groupe de sécurité

(ℹ️) A savoir : Ces éléments sont partagés au Client par le vendeur avant qu’il ne passe commande. Nous lui rappelons également de tout vérifier 48h avant votre arrivée. 

De votre côté

N’hésitez pas à prendre connaissance de la notice du produit avant l’intervention. Si celle-ci n’est pas présente dans le détail de l’intervention, vous pouvez la demander au Client via la messagerie.

Consommables à prévoir

  • Joint / filasse
  • Raccord électrique 
  • Tubes et raccords PVC 
  • Quincaillerie pour la fixation 
  • Enduit de rebouchage

Outils

  • Une perforateur avec mèches béton de divers diamètres (attention électricité disponible sur chantier ou matériel sur batteries). 
  • Disqueuse pour ajustement des tiges filetées de fixation après scellement. une souflette, un “goupillon”
  • Niveau laser ET niveau à bulle, cordeau, mètre ruban 5M mini, crayon
  • Jeu de clés plates, ou coffret à cliquet, pompe à scellement chimique
  • Tournevis d’électricien, pince à dénuder, pince coupante, connecteurs rapides, multimètre.
  • Nécessaire de nettoyage de chantier (chiffon, balais, balayette, ramasse poussière, aspirateur)

Le Jour de l’intervention

Nous vous invitons à vérifier les éléments suivants avant de démarrer les travaux.

  • L’état du matériel
  • Le lieu d’intervention est bien dégagé et accessible
  • L’état du support : mur porteur ou cloison creuse

LIRE LA NOTICE ET LES RECOMMANDATIONS DU MODÈLE À POSER 

⚠️Important  : Si certains éléments ne sont pas respectés, ne démarrez pas les travaux et contactez-nous. Si vous faîtes quand même la pose, votre responsabilité sera engagée.

 

Conseils sur l’installation d’un ballon d’eau chaude

Pour un chauffe-eau vertical mural 

  1. Couper les alimentations électriques et eau 
  2. Procéder à la mise en sécurité électrique après VAT à l’aide de connecteurs rapides
  3. Ouvrir le groupe de sécurité et desserrer la sortie d’eau chaude pou créer une prise d’air
  4. Attendre le temps de la vidange du chauffe-eau en fonction de l’état du groupe de sécurité existant
  5. Desserrer complètement les raccords eau chaude et eau froide, les fixations murales
  6. Déposer le chauffe-eau et retirer les anciennes fixations 
  7. Utiliser les mèches adaptées au mur pour la mise en place du nouveau kit de fixation si besoin (ou mise en place du trépied, si nécessaire)
  8. Mettre en place le raccord diélectrique et du groupe de sécurité 
  9. Mettre en place le chauffe-eau, serrer les fixations et vérifier la mise à niveau 
  10. Raccorder l’eau chaude et l’eau froide, remettre en eau avec purge du réseau par un robinet en position eau chaude (cela peut prendre plusieurs, en fonction de volume du chauffe-eau 
  11. Vérifier l’absence de fuite 
  12. Refaire une VAT avant le raccordement électrique
  13. Remettre en service électrique (+ mise en marche forcée si présence d’un contacteur jour/nuit)

 

Pour un chauffe-eau horizontal 

  1. Couper les alimentations électriques et eau 
  2. Procéder à la mise en sécurité électrique après VAT à l’aide de connecteurs rapides
  3. Ouvrir le groupe de sécurité et desserrer la sortie d’eau chaude pou créer une prise d’air
  4. Attendre le temps de la vidange du chauffe-eau en fonction de l’état du groupe de sécurité existant
  5. Desserrer complètement les raccords eau chaude et eau froide, les fixations murales
  6. Déposer le chauffe-eau et retirer les anciennes fixations 
  7. Utiliser les mèches adaptées au mur, au plafond ou au sol pour la mise en place du nouveau kit s’il doit y avoir des modifications
  8. Mettre en place le raccord diélectrique et du groupe de sécurité 
  9. Mettre en place le chauffe-eau, serrer les fixations et vérifier la mise à niveau 
  10. Raccorder l’eau chaude et l’eau froide, remettre en eau avec purge du réseau par un robinet en position eau chaude (cela peut prendre plusieurs, en fonction de volume du chauffe-eau 
  11. Vérifier l’absence de fuite 
  12. Refaire une VAT avant le raccordement électrique
  13. Remettre en service électrique (+ mise en marche forcée si présence d’un contacteur jour/nuit)

 

Pour un chauffe eau sur socle

  1. Couper les alimentations électriques et eau 
  2. Procéder à la mise en sécurité électrique après VAT à l’aide de connecteurs rapides
  3. Ouvrir le groupe de sécurité et desserrer la sortie d’eau chaude pou créer une prise d’air
  4. Attendre le temps de la vidange du chauffe-eau en fonction de l’état du groupe de sécurité existant
  5. Desserrer complètement les raccords eau chaude et eau froide
  6. Déposer le chauffe-eau 
  7. Mettre en place le raccord diélectrique et du groupe de sécurité 
  8. Mettre en place le chauffe-eau, serrer les fixations et vérifier la mise à niveau 
  9. Raccorder l’eau chaude et l’eau froide, remettre en eau avec purge du réseau par un robinet en position eau chaude (cela peut prendre plusieurs, en fonction de volume du chauffe-eau 
  10. Vérifier l’absence de fuite 
  11. Refaire une VAT avant le raccordement électrique
  12. Remettre en service électrique (+ mise en marche forcée si présence d’un contacteur jour/nuit)

 

 

Après la pose

N’oubliez pas de procéder au nettoyage du chantier et donner vos instructions et conseils sur l’utilisation et l’entretien du nouveau ballon d’eau chaude.

Transmettez-lui également les instructions d’utilisation, de sécurité et d’entretien du chauffe-eau.

Le Client et vous procéderez alors à la signature du Bon de fin de travaux. Vous devrez le signer via l’application mobile. Le Client, lui, recevra un code par sms (et par mail) que vous saisirez pour obtenir sa signature. 

(ℹ️) A savoir : Nous envoyons une enquête de satisfaction au Client suite à votre intervention. Incitez votre Client à vous noter. Plus vous aurez de bonnes notes, plus nous vous enverrons de propositions !