Une question ? Recherchez dans nos rubriques d’aide ci-dessous pour trouver votre réponse.
Lorsqu'un Forfait de Pose associé à une intervention en relevé technique (RT) est vendu, Leroy Merlin sélectionne un Artisan à la fois référencé chez Quotatis et chez Leroy Merlin. Leroy Merlin transmet ensuite les informations à Quotatis qui gère la commande manuellement.
Si cela n'est pas possible, l'ensemble de l'intervention passe en RT.
Leroy Merlin contacte Quotatis. De la même façon, si un Client contacte Quotatis, Leroy Merlin en est informé et poursuit l'échange avec le Client.
Non. En cas de problème au sujet d'un produit Leroy Merlin ou d'une pose, vous devez contacter le Service Client Quotatis au 09 72 72 66 00 ou par e-mail à service-forfaits@quotatis.fr.
Le temps de pose est régulièrement évalué avec les fabricants mais aussi en fonction des temps de pose constatés lors des interventions déjà réalisées par nos Artisans.
