Après l'intervention

• Comment faire pour préciser des réserves ?

  Il suffit de cocher la case dédiée aux réserves sur le Bon de fin de travaux (BFT) et ajouter des précisions dans la zone de commentaire.

• Comment indiquer des réserves pour une intervention ?

  Vous pouvez émettre des réserves sur le Bon de fin de travaux (BFT) qui doit être signé sur l’application à chaque fin d’intervention. Le Client peut aussi y noter les siennes. 

• Qui prend en charge l’enlèvement des gravats du chantier ?

  L’enlèvement des gravats et de leur mise en déchetterie est à votre charge. Ce service est inclus dans le montant du Forfait de Pose acheté par le Client.

• Quelle est la durée de validité du code SMS que reçoit le Client pour signer le Bon de fin de Travaux (BFT) ?

  Le code SMS est valable pendant 15 minutes. 

• Je n’ai pas accès à l’application Quotatis : comment faire pour faire signer le Bon de Fin de Travaux (BFT) ? Puis-je utiliser la version papier?

  Vous pouvez utiliser le format papier du Bon de Fin de Travaux, il est tout aussi valable, mais ça doit rester exceptionnel.