Le programme TOP Artisan Quotatis a été pensé pour récompenser les Artisans les plus engagés dans la pose de Forfait. Nous accordons une grande importance au statut TOP et prenons le temps de le déterminer chaque trimestre.

 

Les avantages du TOP Trimestriel

 

Les Artisans bénéficiant du statut TOP trimestriel sont :

  • Prioritaires pour recevoir les propositions de pose de Forfait à proximité 
  • Mise en valeur par un Badge exclusif sur leur Page Artisan présentée dans le Suivi des Clients et dans l’Annuaire Quotatis en ligne

 

Le fonctionnement

 

Nous accordons une grande importance au statut TOP et prenons le temps de le déterminer chaque trimestre.

Le 2eme trimestre 2024 correspond au trimestre de lancement du programme. La période d’évaluation va du 1er avril au 30 juin, à l’issue de laquelle les premiers statues TOP seront attribués pour le 9 juillet.

Pour le trimestre suivant, allant du 1er juillet au 30 septembre 2024, l’attribution est prévue pour le 9 octobre, et ainsi de suite.

Les Artisans répondant à tous les critères conservent leur statut TOP ou l’obtiennent s’ils ne le possédaient pas déjà, et ceux n’y répondant plus perdent leur statut , tout en pouvant le récupérer dès le trimestre suivant.

Le statut TOP pourra être retiré en cours de trimestre en cas de non respect de notre charte de qualité.

 

Les critères

 

Pour obtenir le statut TOP trimestriel, voici les critères :

  • 3 poses de Forfaits terminées ou + sur le trimestre passé. Une pose terminée = validée 3 jours après la signature du BFT.
  • Une note moyenne de 4,75/5 ou + sur le trimestre passé. Il s’agit de la moyenne des notes de satisfaction attribuées par les Clients sur le trimestre passé.
  • Un taux de réponse aux propositions (acceptation ou refus) de 70% ou + sur le trimestre passé. Une réponse correspond à une acceptation ou un refus. Par exemple, si sur le trimestre vous avez reçu 10 propositions, accepté 5 et refusé 2, votre taux de réponse sera de 70%. Remarque : les propositions déjà prises par un autre Artisan moins de 90 minutes après vous avoir été envoyées sont exclues du calcul de ce taux.
  • Une Page Artisan complétée à 70% ou + au moment de la détermination du TOP. Une page Artisan remplie contient une description, des photos, une date de création, un nombre d’employés, etc. La Page Artisan est publiée dans l’Annuaire Quotatis et accessible depuis le suivi de pose du Client. Vous pouvez mettre à jour votre Page Artisan depuis votre compte Quotatis sur ce lien.
  • Des assurances à jour au moment de la détermination du TOP. Vous pouvez consulter vos dates d’expiration et mettre à jour vos documents (RC pro civile et décennale) depuis votre compte Quotatis sur ce lien.
  • Aucune infraction à notre Charte de qualité.

 

💡 Astuces  : 

Vous pouvez suivre vos indicateurs dans votre Application : section “Mon activité” depuis le menu latéral.

 

Comment participer ?

 

Il n’est pas nécessaire d’envoyer une demande pour obtenir le statut TOP, si vous répondez aux critères, il vous sera attribué directement et vous serez prévenu par email !

 

Le TOP Annuel 

 

Distinction en plus du TOP trimestriel : le TOP annuel !

Il récompense les Artisans engagés tout au long de l’année et leur accorde des avantages supplémentaires :

  • Un cadeau au choix
  • Le sticker TOP Artisan Quotatis

La désignation du TOP annuel intervient en janvier de l’année suivante. Les premiers TOP annuels seront ainsi décernés en janvier 2025.